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Retrouvez ici les réponses aux questions les plus courantes sur les commandes, la livraison, les paiements et le retour des pièces.

Commandes

Comment passer commande sur Linenshirtlab ?

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Si votre commande n'a pas encore été expédiée, contactez-nous rapidement à [email protected] en précisant votre numéro de commande. Nous ferons notre possible pour modifier votre commande avant l'expédition.

Livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. Une fois expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi.

Où livrez-vous ?

Nous livrons en France métropolitaine. Pour toute autre destination, contactez-nous avant de commander afin de vérifier les possibilités d'expédition.

Paiements

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Les paiements sont traités de manière sécurisée. Les moyens de paiement disponibles sont indiqués lors de la validation de votre commande.

Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?

Oui. Le traitement des paiements est sécurisé et vos données bancaires ne sont pas conservées par Linenshirtlab.

Retours et échanges

Puis-je retourner une pièce ?

Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées sur la page Livraison et retours. Merci de nous contacter avant tout retour afin de vous indiquer la marche à suivre.

Que faire si j'ai reçu une pièce abîmée ?

Contactez-nous à [email protected] en joignant une description et, si possible, une photo du défaut. Nous vous proposerons une solution adaptée.

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